這周我有幸受邀至Sea集團的 Open House 活動，與旗下子公司部門高階管理層以及與會者交流。
這個活動主要是 Sea 集團 Global Management Associate Program （MAP）的招募環節之一，透過將潛在候選人聚集在一起，更認識企業也提供一個交流學習的環境。
大家對於 Sea 集團或許有些陌生，但其子公司想必大家耳熟能詳，分別是電商平台Shopee 蝦皮，以及開發 Free Fire 的電競公司 Garena。活動中我們透過 Round Table 的討論形式分享彼此的經驗，也利用和高階主管對話的機會，去洞悉決策者的思維。
從無到有，Free Fire 的誕生
從原本僅是一個兩人的團隊，Gerena 憑藉著自己的開發能力，以及快速調整的步調與行動力的特質，讓專案從無到有能夠快速落地，並成為全球下載次數最多的大逃殺遊戲，更曾創下單日最高活躍登入人數達1.5億的壯舉。
Gerena 透過遊戲行銷再投入，與知名藝人以及網紅 KOL 合作，來去拓展其市場以及和玩家的連結，此遊戲更在東南亞以及南美洲地區造成轟動。這也讓 Gerena 在墨西哥成立了自己的辦公室，並針對在地化進行遊戲體驗的優化與玩家調查。
在 Gerena 深耕超過6年的台灣總監 Earvin Chen 幽默地說，「從我入職的第一天到現在，我的父母仍認為我的工作是在打電動，但我做的遠比打電動還多。」
他分享到，產業裡的玩家可分為 Hardcore 的高端技術玩家，以及休閒娛樂玩家，如何為不同受眾制定不同的行銷策略，留住玩家以及願意加值於遊戲為企業貢獻營收，是每天都在面臨的挑戰。
除此之外，我也和目前擔任 Gerena 遊戲製作的資深經理 Wilson Ni 討論是什麼原因讓他持續留在遊戲產業以及 Gerena 這一間公司超過7年的時間。
自由發展空間、相對扁平簡單的公司文化，讓創新不需繁文縟節的許可，是他在公司看見無限可能，並願意持續深耕投入的主要原因。
一個好的想法要被落實，除了想法本身，更需要具有行動力以及公司資源與資金，但Wilson 也特別提到，在相對開放的公司文化與氛圍下，自律的能力就顯得非常重要。唯有自我要求並對工作有所承諾，才有助於相互成長，並獲得歸屬感以及從中尋找到價值。
蝦皮 Try and Error 挑戰新領域
蝦皮是在東南亞智慧型手機逐漸普及時，開始導入，並透過設計手機的網購平台逐漸打開市場。在台灣，更是獨特地壟斷市場，並有蝦皮店到店的全新模式。
William Liang 是 Shopee 台灣的執行長，他與我們分享，Serving the under-served 是之所以蝦皮能夠持續不斷服務更多客戶的信念以及價值。當然，蝦皮在過程中透過 try and error 不斷創新成功，卻也有失敗。
以成功案例來說，蝦皮直播以及聊聊功能，是蝦皮網購在電商平台相當具有意義的案例。聊聊解決了過去網購平台僅能透過留言板的形式提問的痛點，進步到現在能夠更便利地直接私訊賣家，同時蝦皮結合直播創造購物需求，至今已成立了自己的直播間來與買家互動。
William 說這是在既有事物上，建立優化系統，並考量在地化可能性下的結果。在蝦皮並無法設定目標然後期待成果如當初設想所預期，因為一切都變動的非常快速，只有透過多方嘗試並尋找解方，最後才會有意想不到的結果。
你或許不曾發現，但蝦皮也曾試圖挑戰進軍外送市場，但最終因系統平台建置不健全，以及與企業長期目標不一致，最終將心力投注於建立蝦皮自己的理貨中心以及優化自動化的貨物分揀系統以及出貨流程。目前蝦皮有兩個理貨中心，以及多個貨品轉運站。
路不會白走，吃虧也未必就會比較慢到達終點。
年輕化的人才培育
從活動的排場，到受邀名單以及未來的面試介紹，可以發現 Sea 對於Global Management Associate Program （MAP）計畫的重視。
在活動過程中，可以發現大部分的主管皆相當年輕就擁有一番成就，而與此同時多數與會者皆來自頂尖大學的商管學院，或知名外商企業就任。在這個過程當中企業挑選人才，我們也透過參與活動來了解、評估工作是否符合期待。
除此之外，由於這是一個招募活動，Sea 也特別提到在未來的面試最後環節，Sea 集團將邀請 Final Round 的候選人到新加坡總部，與 C-level 的執行長進行面試，並透過未來兩年四個不同地區的輪調來去進行學習和貢獻。
不得不說，這樣的安排非常具有吸引力，但也意味著高度的競爭力以及能力要求。
最後，我想用我在活動中最有感觸的一些文字來做為這周的結尾。
不要想重新發明輪子，而是想輪子可以做什麼。
學生時期培養的是一種如何學東西的技能，當我們握有方法論，執行面就能夠變得容易許多，在步調快速的產業裡，我們很難不在未知裡前進，但站在巨人的肩膀上從已經存在的事實基礎或經驗上去研究並問出對的問題，將能夠協助我們解決問題，並進而帶來進步。
感謝大家對上周隨筆的熱烈回響！歡迎錯過的讀者，透過下方連結回顧唷！
Written by Patrick Su